Όροι & προϋποθέσεις

Όροι και προϋποθέσεις

Αυτοί οι '' όροι χρήσης '' διέπουν τις σχέσεις μεταξύ Megalab AE, ΑΦΜ. GR999718087 από τη μία και των καταναλωτών ηλεκτρονικών (Internet) αγορών μέσω της τοποθεσίας www.megalab-eshop.gr. Οι όροι αυτοί ισχύουν για όλους τους πελάτες που διαθέτουν λογαριασμό στον ιστότοπο της εταιρίας μας και νοείται πως με την εγγραφή τους στον ιστότοπο της εταιρίας μας, αποδέχονται στο σύνολο τους και ανεπιφύλακτα τους όρους χρήσης που το διέπουν. Ο κάθε καταναλωτής συμφωνεί απολύτως, αποδέχεται και δεσμεύεται να τηρεί '' όρους χρήσης '' της Megalab AE.

Η Megalab AE έχει έδρα την Θεσσαλονίκη (Στ. Ψάλτου 30, ΤΚ 54644) και υποκατάστημα στην Αθήνα (Μομφεράτου 13, 11475) με διεύθυνση διαχείρισης την Στ. Ψάλτου 30. Υπεύθυνη πωλήσεων είναι η κα Βασιλική Μάγγου.

ΠΕΛΑΤΕΣ

Η Megalab AE απευθύνεται σε επαγγελματίες που διαθέτουν εταιρικό ή προσωπικό επαγγελματικό ΑΦΜ και η διαδικασία της πώλησης κάθε προϊόντος ολοκληρώνεται μέσω της έκδοσης τιμολογίου πώλησης. ΔΕΝ είναι δυνατή η πώληση κανενός είδους της εταιρίας μας σε ιδιώτη μέσω έκδοσης απλής απόδειξης λιανικής πώλησης.

ΕΓΓΡΑΦΗ

Μπορείτε να παραγγείλετε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα ως εγγεγραμμένος χρήστης και μόνο. Για να εγγραφείτε θα πρέπει να επιλέξετε ένα μοναδικό όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης σας. Στην φόρμα εγγραφής νέου μέλλους είναι απαραίτητη η συμπλήρωση όλων των στοιχείων τιμολόγησης, επικοινωνίας και παράδοσης των προϊόντων που σας ζητούνται. Τα δεδομένα αυτά αποθηκεύονται στο σύστημα μας και δεν χρειάζεται να τα εισάγετε κάθε φορά. Μετά την επιτυχή εγγραφή και την αποθήκευση των δεδομένων σας στο σύστημα μας, θα σας σταλθεί η επιβεβαίωση της εγγραφής σας και από την στιγμή αυτή θα μπορείτε να εκτελέσετε τις παραγγελίες σας προς την εταιρία μας. Σε κάθε νέα παραγγελία θα είστε σε θέση να αλλάξετε τη διεύθυνση αποστολής και τα προσωπικά σας δεδομένα , καθώς επίσης και να διευκρινίσει τον αντιπρόσωπό σας αν υπάρχει τέτοια περίπτωση , ο οποίος να παραλάβει την παραγγελία αν είναι απαραίτητο . Στην σήμανση στο πλαίσιο "Συμφωνώ με τους " Όρους χρήσης "Εσείς κάνετε μια ηλεκτρονική δήλωση κατά την έννοια της Ηλεκτρονικής εγγραφής και η ηλεκτρονική υπογραφή, με την οποία αναγνωρίζετε ότι έχετε γνώση και αποδέχεστε τους όρους αυτούς.

ΑΠΟΡΡΗΤΟ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Τα προσωπικά σας στοιχεία τα οποία παρέχετε στο Megalab-eshop.gr θα χρησιμοποιηθούν αποκλειστικά και μόνο σε σχέση με την υπηρεσία σας ως πελάτης, για την επεξεργασία, την παράδοση της παραγγελίας και την αποστολή ενημερωτικών mail για τις νέες μας προσφορές και τα νέα είδη που σας προσφέρουμε. Σας διασφαλίζουμε πως τα προσωπικά σας δεδομένα δεν θα αποκαλυφθούν σε τρίτους ή να χρησιμοποιηθούν για άλλους σκοπούς εκτός από τους παραπάνω.

ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ

Μπορείτε να παραγγείλετε από Megalab-eshop.gr όλο το 24h, οποιαδήποτε ημέρα, καθώς και τα Σαββατοκύριακα και τις αργίες. Κατά την οριστικοποίηση της παραγγελίας σας , μπορείτε να δείτε τα προϊόντα που έχετε επιλέξει και τις πληροφορίες αποστολής και τα στοιχεία σας, ώστε να προβείτε σε αλλαγές, αν αυτές είναι απαραίτητες. Θα ειδοποιηθείτε με email για την παραλαβή και την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας μέσα σε χρονικό περιθώριο 2 εργάσιμων ημερών. Η εταιρία μας θα επικοινωνήσει μαζί σας και τηλεφωνικά αν υπάρχει κάποια επιπλοκή με την παραγγελία σας. Ανά πάσα στιγμή μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση της παραγγελίας σας στο προφίλ σας στο megalab-shop.gr. Τα προϊόντα που εμφανίζονται στο Megalab-eshop.gr υπάρχουν σε στοκ την στιγμή της ανανέωσης και επιθεώρησης του ιστότοπου, αλλά ενδέχεται να εξαντληθούν τα αποθέματα λόγω της υψηλής ροής των παραγγελιών. Στην περίπτωση αυτή θα ενημερωθείτε άμεσα από το προσωπικό της εταιρίας μας για τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης των μη διαθέσιμων ειδών.

ΤΙΜΗ ΤΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Το τελικό πληρωτέο ποσό της εκάστοτε παραγγελίας σας εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της. Το ποσό αυτό είναι το άθροισμα όλων των μεμονωμένων προϊόντων που έχετε παραγγείλει, συν έξοδα αποστολής (ανάλογα με τον τρόπο αποστολής που έχετε επιλέξει). Η τιμές των μεταφορικών διαφοροποιούνται ανάλογα την περιοχή παράδοσης και του τρόπου αποστολής των ειδών σας. Δείτε την σχετική παράγραφο – ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ.

ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Η Megalab-eshop.gr διαθέτει δύο (2) διαφορετικούς τρόπους αποστολής για τους πελάτες της. Ο πρώτος είναι μέσω μεταφορικής εταιρίας όπου ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι από δύο (2) μέχρι επτά (7) ημέρες και συνήθως προτιμάται αν η παραγγελία σας είναι ογκώδης ή πολύ βαριά. Ο δεύτερος τρόπος αποστολής είναι μέσω υπηρεσίας ταχυμεταφορών και συγκεκριμένα μέσω της ACS Courier, όπου η παραγγελία σας παραδίδεται συνήθως την επόμενη ή μεθεπόμενη εργάσιμη ημέρα. Οι προαναφερόμενοι χρόνοι παράδοσης ισχύουν υπό φυσιολογικές καιρικές και κοινωνικές συνθήκες και ενδέχεται να μην ισχύουν σε περιπτώσεις όπου οι συνθήκες δεν είναι φυσιολογικές. Οι τιμές αποστολών υπολογίζονται βάση του πραγματικού βάρους ή του ογκομετρικού βάρους της παραγγελίας σας και μπορείτε να δείτε την ανάλογη χρέωση για κάθε μια από τις επιλογές του τρόπου αποστολής κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής είναι οι ακόλουθοι:

ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ (κατά την παραλαβή των προϊόντων) να καταβάλλουν ολόκληρο το ποσό που οφείλεται στον courier κατά την παραλαβή της παραγγελίας.
Πληρωμή μέσω ηλεκτρονικής μεταφοράς (e-banking - με την ασφάλεια συναλλαγών της Τράπεζας Πειραιώς)
Πληρωμή μέσω κάρτας (με την ασφάλεια συναλλαγών της Τράπεζας Πειραιώς)
Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό (Τράπεζα Πειραιώς)

ΕΓΓΥΗΣΗ

Πριν από τη χρήση του προϊόντος, διαβάστε το εγχειρίδιο οδηγιών και την κάρτα εγγύησης, εφόσον είναι διαθέσιμη (ανάλογα με τον τύπο του προϊόντος). Η Megalab-eshop.gr παρέχει πλήρη υποστήριξη για τα είδη που διαθέτει.

Η έναρξη της περιόδου εγγύησης θα είναι η ημερομηνία της πώλησης και ισχύει για όλη την Ελλάδα.

Η εγγύηση μπορεί να είναι 3, 6 ή 12 μηνών ανάλογα με το προϊόν και σύμφωνα με τους όρους του προϊόντος. Με μειωμένη εγγύηση μπορεί να είναι μπαταρίες, εξωτερικά τροφοδοτικά και άλλα εξαρτήματα και αξεσουάρ.

Οι ημερομηνίες λήξης των ειδών αναγράφονται στην συσκευασία του κάθε είδους και συνήθως είναι μεγαλύτερη ή ίση από 12 μήνες. Σε περιπτώσεις όπου η ημ. λήξης είναι μικρότερη των 12 μηνών θα ενημερώνεστε από την Megalab-eshop.gr πριν την αποστολή της παραγγελίας σας.

ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ

Το σύνολο του περιεχομένου που βρίσκεται στο Megalab-eshop.gr, όπως, ενδεικτικά και όχι δεσμευτικά, κείμενα, γραφικά, εμπορικά σήματα, εικόνες (ανεξαρτήτως χαρακτηριστικών), ψηφιακά αρχεία και λογισμικό, είναι αποκλειστικής ιδιοκτησίας του Ηλεκτρονικού Καταστήματος Megalab-eshop.gr ή των παρόχων περιεχομένου που συνεργάζονται με το Ηλεκτρονικό Κατάστημα, και προστατεύεται από τους Ελληνικούς και Διεθνείς νόμους περί προστασίας των πνευματικών δικαιωμάτων.

Απαγορεύεται η συλλογή και χρήση οποιωνδήποτε προϊοντικών καταλόγων, περιγραφών προϊόντων ή τιμών, οποιαδήποτε έμμεση χρήση του Ηλεκτρονικού Καταστήματος και των περιεχομένων σε αυτό, προς όφελος άλλης επιχείρησης, εμπορικής ή μη, χωρίς την έγγραφη συγκατάθεση της Megalab-eshop.gr. Ολος ο σχεδιασμός της ιστοσελίδας, το κείμενο, το γραφικό η επιλογή και οι ρυθμίσεις αυτής είναι ιδιοκτησία της Megalab-eshop.gr και είναι Δικαίωμα Πνευματικής Ιδιοκτησίας . Επιφυλασσόμενων ολων των δικαιωμάτων.

ΠΕΡΙΓΡΑΦΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

To megalab-eshop.gr προσπαθεί να παρέχει όσο το δυνατόν ακριβέστερη περιγραφή των χαρακτηριστικών των προϊόντων που εμφανίζονται στο Ηλεκτρονικό μας Κατάστημα. Εντούτοις, το Megalab-eshop.gr δεν είναι υπεύθυνο σε περίπτωση που τα χαρακτηριστικά ή άλλο περιεχόμενο σχετικό με προϊόντα που πωλούνται μέσω του Ηλεκτρονικού μας Καταστήματος είναι ανακριβή, μη πλήρη, μη χρονικά ενημερωμένα, ή εν γένει με λάθη.

ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΑΛΛΑΓΩΝ

Η Megalab-eshop.gr διατηρεί το δικαίωμα να κάνει οποιεσδήποτε αλλαγές στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, την εμπορική της πολιτική και τους Όρους Χρήσης οποιαδήποτε στιγμή κρίνει απαραίτητο.

ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟΣ ΝΟΜΟΣ - ΔΙΑΦΩΝΙΕΣ

Οι επισκέπτες του Ηλεκτρονικού Καταστήματος Megalab-eshop.gr συμφωνούν αυτόματα ότι οι συγκεκριμένοι Όροι Χρήσης υπόκεινται στους Νόμους του Ελληνικού Κράτους σχετικά με όποια διαφωνία προκύψει μεταξύ των χρηστών και του Ηλεκτρονικού Καταστήματος Megalab-eshop.gr.

Οποιαδήποτε διαφωνία που σχετίζεται με οποιονδήποτε τρόπο με την χρήση του Ηλεκτρονικού Καταστήματος Megalab-eshop.gr ή με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που πωλούνται μέσω αυτού, θα γίνεται κατ' αρχάς προσπάθεια να επιλυθεί εξωδικαστικά. Σε περίπτωση μη επίτευξης τέτοιου είδους επίλυσης, οι διαφωνίες και σχετικά θέματα θα επιλύονται στα αρμόδια Δικαστήρια.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Οι πελάτες του Ηλεκτρονικού Καταστήματος Megalab-eshop.gr μπορούν να επιστρέψουν τα προϊόντα που τους παραδόθηκαν αν αυτά είναι ελαττωματικά, έχουν χαλασμένη συσκευασία και αυτό επηρεάζει την λειτουργία των ειδών τους, αν είναι ληγμένα και αν είναι λάθος προϊόντα σε σχέση με αυτά που παράγγειλαν. Για τις ανωτέρω περιπτώσεις θα πρέπει ο καταναλωτής να ενημερώσει άμεσα την Megalab-eshop.gr για το πρόβλημα της παράδοσης και να ακολουθήσει την διαδικασία που θα του υποδείξει ο αρμόδιος υπάλληλος τη Megalab-eshop.gr για να εκτελεστεί ορθά η επιστροφή των ειδών και η αντικατάσταση τους. Τα προϊόντα προς επιστροφή θα πρέπει απαραίτητα να φέρουν την αρχική τους συσκευασία και να αποσταλθούν με αυτήν πίσω στην Megalab-eshop.gr. Το κόστος της επιστροφής βαρύνεται η Megalab-eshop.gr και όχι ο καταναλωτής. Έπειτα η Megalab-eshop.gr θα αντικαταστήσει άμεσα τα προβληματικά είδη με καινούρια. Το χρονικό διάστημα για την επιστροφή του προϊόντος είναι μέχρι 14 ημέρες από την αγορά του.

Σε περίπτωση που ο καταναλωτής επιθυμεί να επιστρέψει τα είδη στην εταιρία χωρίς να συντρέχει κάποιος από τους παραπάνω λόγους, τότε η Megalab-eshop.gr θα λάβει πίσω τα είδη και θα εκδώσει πιστωτικό τιμολόγιο προς τον καταναλωτή αλλά ο καταναλωτής υποχρεούται να επωμιστεί τα έξοδα αποστολής και επιστροφής των ειδών.

Ειδική κατηγορία αποτελούν τα αντιδραστήρια και τα διαγνωστικά κιτ, τα οποία αποστέλλονται πάντα όπως ορίζει το ISO 13485 και διασφαλίζεται η παράδοση τους σε άριστη και λειτουργική κατάσταση. Σε περίπτωση που υπάρχει πρόβλημα με αντιδραστήρια και διαγνωστικά κιτ, θα γίνεται αντικατάσταση τους μετά από έλεγχο από την Megalab AΕ και εφόσον εντοπιστεί πρόβλημα. Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές λειτουργικών αντιδραστηρίων και διαγνωστικών κιτ τα οποία παραδώθηκαν σύμφωνα με τα ορισθέντα από το ISO 13485.

COOKIES

Το Megalab-eshop.gr μπορεί να χρησιμοποιεί cookies για την αναγνώριση του επισκέπτη / χρήστη ορισμένων υπηρεσιών και σελίδων του. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στο σκληρό δίσκο κάθε επισκέπτη / χρήστη και δεν λαμβάνουν γνώση οποιουδήποτε εγγράφου ή αρχείου από τον υπολογιστή του. Χρησιμοποιούνται μόνο για τη διευκόλυνση πρόσβασης του επισκέπτη / χρήστη σε συγκεκριμένες υπηρεσίες του Megalab-eshop.gr και για στατιστικούς λόγους προκειμένου να καθορίζονται οι περιοχές στις οποίες οι υπηρεσίες του Megalab-eshop.gr είναι χρήσιμες ή δημοφιλείς ή για λόγους marketing. Ο επισκέπτης / χρήστης μπορεί να ρυθμίσει το διακομιστή (browser) του κατά τέτοιο τρόπο ώστε είτε να τον προειδοποιεί για τη χρήση των cookies σε συγκεκριμένες υπηρεσίες του Megalab-eshop.gr, είτε να μην επιτρέπει την αποδοχή της χρήσης cookies σε καμία περίπτωση. Σε περίπτωση που ο επισκέπτης / χρήστης των συγκεκριμένων υπηρεσιών και σελίδων του Megalab-eshop.gr δεν επιθυμεί την χρήση cookies για την αναγνώριση του δεν μπορεί να έχει περαιτέρω πρόσβαση στις υπηρεσίες αυτές.

ΔΕΣΜΟΙ (LINKS) ΠΡΟΣ ΑΛΛΑ SITES

Το Megalab-eshop.gr μπορεί να περιλαμβάνει links ("δεσμούς") προς άλλους δικτυακούς τόπους (sites) τα οποία δεν ελέγχονται από το ίδιο αλλά από τους τρίτους φορείς (φυσικά ή νομικά πρόσωπα) . Σε καμία περίπτωση δεν ευθύνεται το Megalab-eshop.gr για τους Όρους Προστασίας των Προσωπικών Δεδομένων των επισκεπτών / χρηστών τους οποίους οι φορείς αυτοί ακολουθούν.

IP ADDRESSES

H διεύθυνση IP μέσω της οποίας ο Η/Υ του επισκέπτη/χρήστη έχει πρόσβαση στο Διαδίκτυο και στη συνέχεια στο Megalab-eshop.gr κρατείται για τεχνικούς λόγους και αξιοποιείται αποκλειστικά και μόνο για την συγκέντρωση στατιστικών στοιχείων και εφαρμογή δικλείδων ασφαλείας.

ΔΙΑΦΟΡΕΣ ΚΑΙ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΕΣ

Για τυχόν απορίες που δεν καλύπτονται από αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις και περαιτέρω έρευνες μπορούν να επικοινωνήσουν με το προσωπικό μας, με τον αριθμό e-mail / τηλεφώνου.

Περιοχή μελών